Alle Systeme funktionieren

Vergangene Ereignisse

Mittwoch 5th Mai 2021

Es liegen keine Ereignisse vor

Dienstag 4th Mai 2021

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Montag 3rd Mai 2021

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Sonntag 2nd Mai 2021

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Samstag 1st Mai 2021

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Freitag 30th April 2021

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Donnerstag 29th April 2021

CRM - Beeinträchtigung der Exchange Funktionen (E-Mail / Kalender / Termine)

Auf Grund einer technischen Störung der Exchange Sturkturen bei der Hypoport IT kommt es zur Zeit bei ca. 1/3 aller Benutzer zu Problemen beim Arbeiten mit Exchange. Das bedeutet, dass die E-Mail Programme Outlook z.B. nicht funktionieren und obendrein auch die darauf aufsetzenden Funktionen im CRM. Daher können einige Berater leider gerade keine Termine setzen oder E-Mails verschicken.

Wir warten auf weitere Meldungen durch die Hypoport IT.

  • Der betroffene Service (der die Probleme verursacht) wurde von der HYPOPORT IT identifiziert und ausgeschaltet, seit dem (12.50 Uhr) gibt es keine Exchange Probleme mehr. Die HYPOPORT IT überprüft das Verhalten weiterhin...

  • Leider ist das Exchange Problem heute über den Mittag wieder aufgetreten, so dass vereinzeln Berater Exchange nicht richtig nutzen können und somit auch entsprechende Funktionalitäten im CRM. Die erste Probleme registrierten wir um 12.18 Uhr. Die HYPOPORT IT ist entsprechend informiert, wir informieren euch, sobald wir mehr wissen.

  • Die Wiederherstellung ist durch, alle Funktionen stehen wieder zur Verfügung.

  • Die Wiederherstellung der vollständigen Funktionsfähigkeit der Exchange Server Infrastruktur auf Seiten der Hypoport IT laufen im vollen Gange. Wie lange die Wiederherstellung genau dauert, wissen wir leider noch nicht genau. Es kann also bei vereinzelnden Bearbeitern weiterhin zu Problemen kommen.

  • Mittwoch 28th April 2021

    Es liegen keine Ereignisse vor

    Dienstag 27th April 2021

    Es liegen keine Ereignisse vor

    Montag 26th April 2021

    Es liegen keine Ereignisse vor

    Sonntag 25th April 2021

    Es liegen keine Ereignisse vor

    Samstag 24th April 2021

    Es liegen keine Ereignisse vor

    Freitag 23rd April 2021

    Ausfall Flexperto

    Flexperto Sitzungen können zur Zeit nicht gestartet werden, wir haben Flexperto darüber informiert und warten zur Zeit auf Rückmeldung.

  • Flexperto konnte die Probleme gegen 11 Uhr lösen.

  • Donnerstag 22nd April 2021

    CRM - Die Suche zeigt nur bestimmte Ergebnisse

    Die Suche in der CRM zeigt nur bestimmte Ergebnisse.

  • Die Reparatur Arbeiten sind abgeschlossen, die Suche steht wieder zu 100% zur Verfügung und liefert nur validierte Ergebnisse. Es gab einen Fehler in der Logik des Zusammensetzens der Suche, so dass zum Teil falsche Ergebnisse angezeigt wurden.

  • Der Fehler in der Suche konnte identifiziert werden. Wir arbeiten an einer Lösung und werden die Suche im Laufe des Abends wieder vollumfänglich online bringen. Der Aufbau der Suche findet Schritt für Schritt statt, daher kann die Anzahl der Ergebnisse im Laufe des Abends variieren.

  • Leider hat sich gezeigt, dass die Reperatur der Suche nicht erfolgreich gewesen ist und nicht valide Daten angezeigt werden. Aus diesem Grund wird die Suche im CRM gegen 17 Uhr ausgeschaltet. Bitte verwendet so lange die Suche in der alten CRM (rote Welt), von dort aus könnt ihr jederzeit direkt in die Neue Welt springen.

  • Die Probleme sind behoben.

  • Wir haben das Problem gefunden, und sind dabei es zu beheben.