CRM - Beeinträchtigung der Exchange Funktionen (E-Mail / Kalender / Termine) Donnerstag 29th April 2021 10:00:00


Auf Grund einer technischen Störung der Exchange Sturkturen bei der Hypoport IT kommt es zur Zeit bei ca. 1/3 aller Benutzer zu Problemen beim Arbeiten mit Exchange. Das bedeutet, dass die E-Mail Programme Outlook z.B. nicht funktionieren und obendrein auch die darauf aufsetzenden Funktionen im CRM. Daher können einige Berater leider gerade keine Termine setzen oder E-Mails verschicken.

Wir warten auf weitere Meldungen durch die Hypoport IT.

Der betroffene Service (der die Probleme verursacht) wurde von der HYPOPORT IT identifiziert und ausgeschaltet, seit dem (12.50 Uhr) gibt es keine Exchange Probleme mehr. Die HYPOPORT IT überprüft das Verhalten weiterhin...

Leider ist das Exchange Problem heute über den Mittag wieder aufgetreten, so dass vereinzeln Berater Exchange nicht richtig nutzen können und somit auch entsprechende Funktionalitäten im CRM. Die erste Probleme registrierten wir um 12.18 Uhr. Die HYPOPORT IT ist entsprechend informiert, wir informieren euch, sobald wir mehr wissen.

Die Wiederherstellung ist durch, alle Funktionen stehen wieder zur Verfügung.

Die Wiederherstellung der vollständigen Funktionsfähigkeit der Exchange Server Infrastruktur auf Seiten der Hypoport IT laufen im vollen Gange. Wie lange die Wiederherstellung genau dauert, wissen wir leider noch nicht genau. Es kann also bei vereinzelnden Bearbeitern weiterhin zu Problemen kommen.