Es gibt zur Zeit leider Probleme mit der Performance der CRM.
Die Techniker sind bereits dran und untersuchen die Probleme.
Durch Updates und Wartungsarbeiten die heute Nacht durchgeführt worden sind, sind die Performanceprobleme in den Griff bekommen worden. Das CRM steht wieder vollumfänglich zur Verfügung.
EP2 Export gestört
Es gibt zur Zeit ein Problem auf Europace2 Seite mit dem Netzwerk.
Daher kann es vorkommen, dass der Fall Export oder Aufruf aus dem CRM heraus nicht funktioniert.
Die Probleme auf Europace 2 Seite wurden behoben und der Export /Absprung steht wieder wie gewohnt zur Verfügung.
Sonntag 10th Januar 2021
Es liegen keine Ereignisse vor
Samstag 9th Januar 2021
Es liegen keine Ereignisse vor
Freitag 8th Januar 2021
Es liegen keine Ereignisse vor
Donnerstag 7th Januar 2021
Es liegen keine Ereignisse vor
Mittwoch 6th Januar 2021
Es liegen keine Ereignisse vor
Dienstag 5th Januar 2021
Es liegen keine Ereignisse vor
Montag 4th Januar 2021
YOUniverseAnmeldeprobleme im Youniverse
Es gibt Probleme mit dem Anmeldeserver, wodurch eine Anmeldung im Youniverse nicht möglich ist.
Der Fehler, der die Anmeldeprobleme verursacht hat, wurde behoben.
Performance Probleme in der CRM
Das CRM hat zur Zeit Performance Probleme, die Untersuchungen laufen.
Die Reparaturen sind fertig, das CRM steht wieder wie gewohnt zur Verfügung.
Die Reparaturen am CRM System laufen weiter, mittlerweile hat sich die Performance normalisiert, leider haben wir mit einzelnen Services noch Probleme.
So kommen zur Zeit die Leads nicht ordnungsgemäß im CRM an und einige Abbrüche und Abschlüsse von Vorgängen im CRM sind zur Zeit nicht möglich.
Wir arbeiten weiter an den Problemen, Daten (Leads) gehen nicht verloren, sie kommen lediglich zeitverzögert ins CRM.
Die Reparaturen kommen voran. Die Performance nimmt stark zu.
Das CRM steht wieder auf stabilen Füßen.
Wir beobachten die Lage aber noch weiter...
Das CRM steht mittlerweile wieder in einem Notfallbetrieb wieder zur Verfügung.
Das System reagiert sehr langsam und bedarf manchmal einem manuellen neu laden.
Im Hintergrund arbeiten die Kollegen mit Hochdruck daran, die Probleme im Laufe des Tages zu lösen.
Die Behebungsversuche haben bisher leider nicht funktioniert und neue Probleme zu Tage gefördert.
Das gesamte Team arbeitet mit Hochdruck an einer Lösung.
Zur Zeit funktioniert das CRM nicht zuverlässig.
Die Behebung des Problems dauert leider ein wenig länger, das System steht noch nicht zu 100% zur Verfügung und es kann immer noch Beeinträchtigungen geben.
Das Problem wurde identifiziert, zum Beheben muss das CRM System einmal kurz herunter gefahren werden.
Das dauert ca. 30 Minuten, da die Beeinträchtigungen sehr stark sind, müssen wir diese Maßnahme noch heute Vormittag durch führen.
Das CRM System steht in der Zeit von ca. 10.45 Uhr - 11.15 Uhr nicht zur Verfügung.
