CRM / Kundenportal - Nachwehen des Netzwerkausfalls Mittwoch 14th Oktober 2020 09:40:00


Es gab ein Netzwerkproblem im Hypoport Netzwerk, welches nach 5 Minuten behoben wurde. Einige Systeme haben den kurzzeitigen Ausfall nicht gut verkraftet und haben Probleme beim Wiederhochfahren.

Europace2 ist davon leider immer noch betroffen und somit einige Funktionalitäten im CRM und im Kundenportal.

Der Absprung und Export von Fällen nach EP2 ist derzeit nicht möglich. Im Kundenportal können Kunden gerade keine Dokumente hoch laden, da die Dokumente nicht nach EP2 weitergereicht werden können.

Europace hat seine Wiederherstellung abgeschlossen und steht wieder zur Verfügung, die entsprechenden Funktionalitäten im CRM stehen euch somit auch wieder zur Verfügung.