Alle Systeme funktionieren

Vergangene Ereignisse

Montag 20th April 2020

Es liegen keine Ereignisse vor

Sonntag 19th April 2020

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Samstag 18th April 2020

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Freitag 17th April 2020

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Donnerstag 16th April 2020

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Mittwoch 15th April 2020

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Dienstag 14th April 2020

CRM > E-Mails aus der alten Welt können derzeit nicht verschickt werden

Im Moment können aus der alten Welt heraus keine E-Mails verschickt werden, zudem funktioniert die Überleitung derzeit nicht.

  • Die Server haben nun einen neuen E-Mail Server konfiguriert. Der E-Mail Versand sowie die Überleitung stehen damit wieder zur Verfügung.

  • Das Problem wurde identifiziert. Am Wochenende wurden weitere Maßnahmen der Hypoport IT in Richtung Exchange Umbau voran getrieben. In diesem Zuge ist ein Server abgeschaltet worden, über den das CRM in der alten Welt die E-Mails verschickt hat. Die Überleitungsfunktion nutzt diesen Mailserver ebenso.

    Eine Neukonfiguration des E-Mail Servers im CRM führt leider zu einen Neustart des Systems, daher werden wir diese Änderung erst heute Abend vor nehmen, wenn keine Benutzer mehr angemeldet sind.

    Die E-Mails aus der alten Welt sowie die Überleitung steht euch also ab morgen früh wieder zur Verfügung.

    • Montag 13th April 2020

    Es liegen keine Ereignisse vor

    Sonntag 12th April 2020

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    Samstag 11th April 2020

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    Freitag 10th April 2020

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    Donnerstag 9th April 2020

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    Mittwoch 8th April 2020

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    Dienstag 7th April 2020

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    Montag 6th April 2020

    Eingeschränkte Funktionalität in der Plattform

    Einige zentrale Dienste der Dr. Klein Plattform laufen momentan nicht wie sie sollen und führen zu mehreren Problemen. Derzeit steht das Kundenportal nicht zur Verfügung, E-Mail Templates im CRM können nicht geladen werden, sowie die Einladung zum Kundenportal können nicht durchgeführt werden.

  • Der Fehler wurde gefunden und behoben. Alle Systeme stehen wieder zur Verfügung.

  • Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung, weitere Folgen für das CRM sind, dass der Export nach BaufiSmart, sowie die Kunden Neuanlage derzeit nicht funktionieren.